Autoflex
Was dit behulpzaam?

Afzenderadres en bedrijfsnaam per documenttype instellen

Wil je dat facturen vanaf je administratie-adres komen en afspraakbevestigingen vanaf de werkplaats? Je stelt per documenttype in met welk afzenderadres en welke bedrijfsnaam Autoflex e-mailt. Zo herkent de klant je meteen en komt een reactie op de juiste plek binnen.

Voorwaarde

Het verzenden van e-mail moet eerst werken (eigen SMTP of Autoflex SendGrid). Zie Instellingen → Algemeen → Email/SMTP instellingen. Lukt mailen niet, los dat eerst op.

1. Afzenderadres per documenttype

Stap 1: Open de e-mailinstellingen
Ga naar Instellingen → Algemeen → Email/SMTP instellingen. Het afzenderadres per documenttype stel je in bij de betreffende Email sjablonen.
Stap 2: Stel per documenttype het afzenderadres in
  1. Kies het documenttype: offerte, factuur, afspraakbevestiging of herinnering.
  2. Vul het gewenste afzender-e-mailadres in (bijv. administratie@ voor facturen, werkplaats@ voor afspraken).
  3. Sla op. Nieuwe e-mails van dat type gebruiken dit afzenderadres.

2. Bedrijfsnaam / weergavenaam van de afzender

Stap 3: Weergavenaam aanpassen
De naam die de ontvanger ziet (bijv. Autobedrijf Jansen) stel je in bij de bedrijfsgegevens en/of het e-mailsjabloon. Zie ook Instellingen → Algemeen → Bedrijfslogo, E-mail logo & Briefpapier voor de uitstraling van de mail.

Let op

Foutmeldingen zoals "550 Authentication required" zijn een SMTP/mailserver-probleem, niet een afzender-instelling. Los die op via Instellingen → Algemeen → Email/SMTP instellingen.

3. Gerelateerd

Hulp nodig?

Kom je er niet uit, of wil je je e-mail in één keer goed inrichten? Stel een Support vraag via je profielmenu, of plan een vrijblijvende Autoflex Optimaal-sessie. Neem contact op