Selecties maken en mailing versturen (met toestemming / AVG)
Wil je gericht klanten benaderen — bijvoorbeeld iedereen die dit kwartaal APK moet, of alle klanten van een merk? Met een selectie filter je precies de juiste relaties, en verstuur je een mailing waarbij je de toestemming van je klanten respecteert.
Voorwaarde
Mailen moet werken (eigen SMTP of Autoflex SendGrid) en je afzender is ingesteld. Zie Instellingen → Algemeen → Email/SMTP instellingen.
1. Een selectie maken
| Stap 1: Filter je relaties |
|---|
| Open Relaties (F2). Stel je filter in (bijv. merk, postcode, APK-vervaldatum, laatste bezoek, relatiecategorie). Controleer het resultaat en sla de selectie op zodat je 'm later opnieuw kunt gebruiken. |
2. Mailing versturen — met toestemming
Toestemming (AVG)
Verstuur commerciële mailings alleen naar klanten die daarvoor toestemming hebben gegeven. Klanten die zich hebben afgemeld sluit je uit. Service-berichten (bijv. APK-herinnering) mogen meestal wel; commerciële nieuwsbrieven vereisen opt-in.
| Stap 2: Stuur de mailing naar de selectie |
|---|
| Kies bij je selectie Mailing versturen (e-mail of SMS/WhatsApp). Selecteer een sjabloon of stel de tekst op. Zie Instellingen → Beheer → E-mail sjablonen. Autoflex sluit relaties zonder toestemming / met afmelding automatisch uit. Controleer het aantal ontvangers en verstuur. |
3. Toestemming & afmeldingen beheren
De toestemmingsstatus leg je vast op de relatie (marketing-toestemming). Een afmelding via de mail wordt automatisch verwerkt. Zie Relatie overzicht & detail.
4. Gerelateerd
Hulp nodig?
Wil je je eerste mailing samen opzetten of de AVG-toestemming goed inrichten? Stel een Support vraag via je profielmenu, of plan een vrijblijvende Autoflex Optimaal-sessie. Neem contact op