Ticket aanmaken Nog geen Autoflex? Neem contact op

Autoflex

Was dit behulpzaam?

Documentatie

Nieuw bij Autoflex 10 EVO?

Wat is nieuw / Release notes

Documentatie en support

Autoflex ServiceDesk klantenportaal

Modules / Uitbreidingen in Autoflex

Webinar / Workshops

Welkom - Startscherm

Zoeken in overzichten - Autoflex10

Zoeken in zoekvenster - Autoflex10

Uitleg over de documentatie

Wachtwoord resetten

Waarom worden mijn gebruikersnaam en wachtwoord niet meer automatisch ingevuld in Autoflex?

Blokkeren of Archiveren

Mailing en direct mailing

Release notes / Wat is er nieuw?

Aan de slag: relaties beheren — klant vinden, bijwerken en opvolgen

Relatie overzicht & detail

Stamgegevens relatie

Relatie eigen bedrijf bewerken

Relatie export - velden overzicht

Excel formule's voor de export CRM

Opvolgen met CRM

Selecties maken en mailing versturen (met toestemming / AVG)

Automatische e-mails verstuurd, wanneer en hoe laat?

CRM module - Instructievideo's

Aan de slag: je bandenhotel beheren

Bandenhotel - Instructievideo's

Voertuiglijst en voertuig

APK Data verversen van alle voertuigen

Leen/huurauto toevoegen

Leenauto en bedrijfsvoorraad

Voertuig: Tab: Resultaat

Aan de slag: een voertuig inkopen, verkoopklaar maken en verkopen

Inkoop en Verkoop - Instructievideo's

Inkoop voertuig

Inkoopprijs nog niet vast, doorboeken geblokkeerd

ICL inkoop met Nederlands factuur - Auto1.com

Inkopen van BPM bij geïmporteerde auto's

Kosten boeken op voertuig vanuit inkoop

Inkoopfactuur wijzigen

In consignatie voertuig aanmaken

Hoe kosten boeken op een consignatie auto?

Ingekochte auto wordt bedrijfsmiddel

Hoe draai je een bedrijfsvoorraadlijst (met peildatum) uit?

Verkoop voertuig

Interne werkorder om voertuig rijklaar te maken

BPM afwijkend bij inkoop/verkoop voertuig

Financiële uitleg - btw soorten en omzetgroepen

BPM terugvragen

Verkoop van een auto aan een klant buiten de EU

Adverteren (voertuigen publiceren)

Workflow verkoop

Workflow voor de verkoop

PEW - voor de website bouwer

Publiceren - portalen waarmee Autoflex en Hexon een koppeling hebben

Wat is het weblabel 100% onderhouden en hoe stel je die in?

Publiceren module - Instructievideo's

Publiceer voertuigen op Eigen Website (PEW)

Autoflex 10 PEW - voorbeeld van klant Aarnink

Werkplaats - Instructievideo's

Werkorders, offertes en facturen

Werkorder lijst

Werkorder kopiëren

Algemeen - werkorder

Werkorder - wizard

OKR tellerstanden automatisch melden2

Sleutellabel printen

Orderregels invoeren

Arbeid en onderdelen

Kleinmateriaal automatisch berekenen op de werkorder

Recepturen gebruiken

Orderregels met opvolging

Werkorder resultaat tonen (winstmarge)

Retouren bijhouden

Bestellingen (voor deze order)

Foto's van onderdelen

Bandenwisseling

Banden markering

Praktijkvoorbeeld: Uren boeken op werkorder

Verwerking naar factuur

Factuur staat op het verkeerde verkoopboek — zo zet je het recht

BTW verleggen bij facturatie aan EU-klanten

Kosten boeken op voertuig vanuit de werkorder

Excel lijst laatste onderhouden auto's (1 jaar) tbv Olie bestelling

APK raadplegen en afmelden

Aan de slag: APK afmelden en herinneren

APK herinnering versturen

Tijdsregistratie module

Overzichten/rapporten Tijdsregistratie

Instellen van Tijdsregistratie

Planning voor de werkplaats

Aan de slag: je werkplaatsplanning

Aan de slag: huur- en leenvoertuigen

Planning - capaciteit

Capaciteit in de planning

Werkorder aanmaken vanuit planning

Reserveren, vrije dag, vrije invoer of ziek

Online afspraken in Planning

Huur & Leen categorie

Planning huur- en leenvoertuigen

Rapportage planning

Workflow voor de werkplaats

Aan de slag: werken met de Workflow (werkplaats)

Aan de slag: monteurs klokken op werkorders (tijdregistratie)

Sleutellabels printen

Onderdelen scherm

Module voorraadbeheer onderdelen

Aan de slag: voorraadbeheer onderdelen

Inkoop onderdeel

Voorraad mutaties

Lijst met (grossiers)bestellingen

Retouren onderdelen

Facturen & Financieel

Boekhoudkoppeling

SnelStart rekeningschema Autoflex

Koppeling Snelstart

Snelstart instellingen

Helpdesk gebruiker koppelen aan SnelStart administratie

Exact Online rekeningschema Autoflex

Koppeling Exact Online

Twinfield rekeningschema Autoflex

Koppeling Twinfield

eAccounting rekeningschema Autoflex

Koppeling eAccounting

Koppeling Exact Boekhoud Gemak

Uitgebreid: Veel voorkomende foutmeldingen synchroniseren boekhouding (Exact, SnelStart, Twinfield, Visma eAccounting)

Zelf diagnose: Boekhoudfouten bij synchronisatie boekhouding (Exact, SnelStart, Twinfield, Visma)

Facturen scherm

Rapport Dagafsluiting

Facturen naar boekhoudsysteem

Factuur crediteren

Verzamelfacturen

Exporteren journaalposten

Offertes maken en versturen

Nieuwe BTW berekening (afrondingsverschillen) April 2026

Eindejaarsverwerking

Marge omzetgroep EU

Bedrijfsmonitor PRO

Aan de slag: jouw eerste inzichten in de Bedrijfsmonitor

Nieuwe dashboard aanmaken

Meerdere datumperioden

Rechten en Rollen Bedrijfsmonitor PRO

Rapporten bedrijfsmonitor PRO

Rapport: In-/Verkoop resultaat

Rapport: Bedrijfsvoorraad

Onderdelen buiten de EU inkopen (Invoerrechten & BTW)

Profielmenu (je avatar) - (account - hulp)

Inloggen bij Autoflex — hulp bij inloggen

TeamViewer rechten toekennen (Mac)

Hulp op afstand met GoToAssist

Support vraag stellen (en Mijn aanvragen volgen)

Bericht sjablonen (WhatsApp en SMS)

Bericht sjablonen - standaard teksten

Email sjablonen

Email sjablonen - standaard teksten

Relatiecategorieën

Notitie sjablonen

Carrosserievormen

Opties/accessoires

Voertuig rollen

Voertuigsoorten

3. Voertuig verkoop

Handelaars kenteken

Orderreferenties

Recepturen beheren

Checklist items

Workflow stappen

Hoe voeg je een grossierskoppeling toe?

Onderdeelgroepen

Betalingscondities

Extra: Omzetgroepen ( EU ) aanmaken

BTW-code laag van 6% naar 9% (1 januari 2019)

Interne tegenboekingen

7. Personeelsleden

Personeelsleden - lijst

Personeelsleden - detail / Mijn profiel

Pincode keurmeester wijzigen

Email handtekening - Standaard tekst

Nieuwe gebruiker aanvragen en rechten toekennen

8. Tijdsregistratie

9. Component-tokens

11. Logging gegevens

Algemeen - instellingen

Email/SMTP instellingen

Uitgaande mail vervangen door Autoflex Sendgrid

Gmail instellen voor Autoflex 10

Mail Microsoft Office365 / Exchange, smtp weer open zetten (vanaf 1 oktober 2022)

Afzenderadres en bedrijfsnaam per documenttype instellen

SMS instellingen

RDW Certificaat instellen

Volgnummers - instellingen

Orders - instellingen

Planning - instellingen

Financiëel - instellingen

iDeal - Wero link in Email

Layouts - instellingen

Voetteksten - Standaard tekst

Hoe briefpapier / logo aan te leveren

Layout - NAW gegevens positioneren

Bedrijfslogo, E-mail logo & Briefpapier

Briefpapier toevoegen/wijzigen

Eigen bedrijf - instellingen

BTW nummer aanpassen

Publiceren - instellingen

Verkocht watermerk voorbeelden

Koppelingen met externe partijen

Multi-vestiging

Voorraad onderdelen

Multi-vestiging - Voertuigen doorschuiven

Rollen en rechten

Medewerker uit dienst

Samenvoegvelden

Mail versturen werkt niet? Snelle uitleg en oplossing

Extra verdiepingsuitleg: E-Mail uitleg, issues en oplossingen

Instellingen Planning globaal of per gebruiker

E-mail versturen, deliverability & Autoflex SendGrid

Sneltoetsen (F-toetsen)

Overzicht koppelingen Autoflex

Boekhoudpakketten

Marketing en Communicatie koppelingen

i-Motive / MyMarketingManager CRM koppeling

Klantenvertellen / Ekomi - directe koppeling

RDW data via VWE of A2SP

Grossierskoppelingen

Grossierkoppeling gebruiken

BrightMotive V2 grossierskoppeling

Oauth dubbele grossiers inlog in Autoflex

Parts360 van Partspoint Alliance

$ Banden Express / Reedijk Banden Import (RBI) / Maxxis

Tyrenet banden koppeling

Koskamp grossierkoppeling

WM-Automaterialen koppeling

$ Wessels Muller (WM) - Werkwijze grossierskoppeling

WMKat+ Werkwijze grossierskoppeling

EuroRepar/Distrigo/Servicebox werkwijze grossierskoppeling

Molco car parts grossierkoppeling

Partslink24 v2 Grossierskoppeling

$ AllParts/GroupAuto koppeling

Koskamp koppeling CRM

Fource (overstappen naar 2025 koppeling)

Partscom - Onderdelen import via API

Bosch - WOM (Werkplaats Order Manager)

Buren Hallum - Onderdelen importeren via API

Online afspraken / agenda

Autosociaal CRM / EdLink gebruiken

Autosociaal/EdLink - instellen

Customer Connect Agenda

ROB-NET (elektronisch factureren)

ROB koppelen met Autoflex

$ PechOnderwegService.nl

$ AA-Team pechservice

ACTUA pechhulp koppeling

Voor de werkplaats

2NDBit DSR onderhoudsboekjes invullen en inzien

iGarage onderhoudsboekje

$ AutoProPlus garageformule

$ Route Connect

PaceX Proefrit app

Communicatietools

Whatsapp en SMS

Aan de slag: digitaal werken — papierloos van werkorder tot klantakkoord

Bovag - koopovereenkomst

Kentekenkaartlezer - Kentekenbewijs scanner

Online Klant Portaal (OK)

Online Klant Portaal Twinfield inrichting PDF link

CCV Pin betalingen vanuit Autoflex

Document beheer

App: Wachtwoord vergeten / reset

App: Release notes - scherm

App: Start scherm

App: Relaties - module

App: Relatie lijst

App: Relatie bekijken

App: Relatie bewerken

App: Voertuig - module

App: Voertuig lijst

App: Voertuig bekijken

App: Voertuig bewerken

App: Voertuig - Kenteken

App: Voertuig - Opvragen

App: Voertuig - Foto's

App: Voertuig - Opties

App: Voertuig - publiceren

App: Werkorder - module

App: Werkorder bekijken

App: Werkorder bewerken - App

App: Werkorder - status

App: Werkorder - Orderregels

App: Onderdeel BarCode

App: Werkorder - Uren

App: Onderdelen - module

App: Onderdelen lijst

App: Onderdelen bekijken

App: Onderdelen bewerken

App: Workflow - module

App: Instellingen

App: Het updaten naar de laatste versie

App: Apparaat toegankelijkheid / zoom modus

Autoflex App - Instructievideo's

Online afspraken

Online Afspraken - voor de website bouwer

Settings Dictionary

CSS voor websites die geen bootstrap gebruiken

Autoflex Telefooncentrale

CloudCTI - Telefonie intergratie

API partner worden bij Autoflex — proces, mogelijkheden

Getting started

Available end-points

From Acceptance (WORK) to Production (EU)

Entity Relation Diagram (ERD) database Autoflex10

General parameters

Fields parameter

Filter parameter

Search parameter

Deeplink to login for Autoflex Cloud

Orders and Invoices

API endpoint - extra details

/util/schedule-availability

/vehicleoption & /vehicleoptiongroup

Modern application

$ Lease (ROB.net) flow

Support, FAQ, Juridisch

Eindejaarsverwerking — checklist voor de jaarwisseling

Vervangende (onderdeel)nummers en de conversie van Autoflex 9 naar 10

Instellingen: Chrome, Edge, Safari, Internet Explorer

Cache opschonen - Web Browser

Autoflex site-data / cookies wissen (per browser)

Chrome - Bewaarde wachtwoorden resetten

Chrome - Keurmeester wachtwoord niet automatisch invullen

Chrome - Autofill in browser uitschakelen

Chrome - Pop-ups en omleidingen wijzigen

Safari - Rapporten of facturen downloaden werkt niet (Mac OS)

Safari - Popup blokker in Safari - Mac

Edge - Autofill in browser uitschakelen

Edge - Afdruk voorbeeld in browser

Egde - Pop-ups en omleidingen wijzigen

DNS instellingen aanpassen

Prestaties browser en Autoflex actief houden

Firefox - Autofill in browser uitschakelen

Firefox - Pop-ups en omleidingen wijzigen

Edge - Chatknop werkt niet (Trackingpreventie)

Intern: Edge - Chatknop werkt niet (Trackingpreventie)

Conversie data controle

Lokaal versus Cloud: waar staat je data veiliger?

Informatie pagina stappenplan installatie

Discord gebruiken via de webinterface – handleiding voor VIP-klanten

Wat is er anders aan de overzichtpagina’s in Autoflex 10?

Waarom is alles anders?

Kan ik nu meer sorteren in lijsten?

Waarom presteert Autoflex soms traag?

Wat betekenen de bolletjes onderin mijn scherm?

Welke systeemeisen heeft Autoflex 10?

Op welke apparaten kan ik Autoflex gebruiken?

Kan ik direct vanuit de browser printen?

Hoe neem ik contact op met de servicedesk?

Waar vind ik documentatie, video's en webinars?

Hoe dien ik een serviceaanvraag in via het klantenportaal?

Welke statussen kan mijn serviceaanvraag hebben?

Is Autoflex modulair — kan ik later uitbreiden?

Waar vind ik de documentatie van Autoflex 9?

Hoe wis ik mijn cache of cookies (per browser)?

Wat zie ik op het startscherm van Autoflex?

Waarom ziet mijn monteur de inkoopprijzen niet?

Waar zijn mijn grossiers?

Waarom kan ik meerdere regels selecteren?

Wat doet de Offerte-knop?

Hoe verschuif ik het makkelijkst mijn orderregels?

Hoe meld ik een APK af in Autoflex?

Hoe stuur ik automatisch een APK-herinnering?

Hoe klokt een monteur uren op een werkorder?

Wat is het verschil tussen de Planning en de Workflow?

Hoe plan ik een werkorder op het planbord?

Waarom staat mijn werkorder of monteur niet in de planning?

Hoe geef ik een huur- of leenauto uit en neem ik 'm weer in?

Hoe voeg ik een checklist toe aan een werkorder?

Hoe verwerk ik een werkorder naar een factuur?

Hoe leg ik een bandenwissel of bandenopslag vast?

Hoe meld ik kilometerstanden (OKR) automatisch aan de RDW?

Wat is er bij Voertuigen veranderd?

Hoe voeg ik een nieuw voertuig toe (met kenteken)?

Hoe haal ik RDW-/kentekengegevens automatisch op?

Hoe ververs ik de APK-data van alle voertuigen in één keer?

Waar vind ik de historie van een voertuig?

Hoe voeg ik foto's toe aan een voertuig?

Wat is het verschil tussen een leen-/huurauto en bedrijfsvoorraad?

Hoe zoek en filter ik snel in de voertuiglijst?

Hoe koppel ik een document aan een voertuig?

Waar zie ik welke bandenset bij een voertuig hoort?

Hoe leg ik gemaakte kosten op een voertuig vast?

Wat is er anders bij het menu Boekhouding?

Hoe zet ik mijn facturen door naar mijn boekhoudpakket?

Welke boekhoudpakketten kan ik koppelen?

Hoe maak ik een verzamelfactuur?

Hoe zet ik een offerte om naar een factuur?

Hoe exporteer ik journaalposten zonder gekoppeld boekhoudpakket?

Waarom synchroniseert een factuur niet (of op € 0) naar de boekhouding?

Hoe stel ik BTW-codes en omzetgroepen in?

Hoe lees ik openstaande posten in vanuit mijn boekhouding?

Hoe crediteer ik een factuur?

Waar zie ik mijn omzet en cijfers?

Wat kan ik in het facturen-scherm?

Waarom lukt het afletteren van een factuur in mijn boekhouding niet?

Hoe boek ik een factuur opnieuw door naar mijn boekhouding?

Waarom staat er pin bij een factuur terwijl er per bank is betaald?

Hoe leg ik meerdere betaalmethoden op één factuur vast?

Waarom staat er toch Nederlandse btw op mijn factuur aan een EU-klant?

FAQ In-/Verkoop

Hoe koop ik een voertuig in?

Hoe verkoop ik een voertuig?

Hoe adverteer of publiceer ik een occasion?

Hoe houd ik biedingen op een voertuig bij?

Hoe registreer ik een proefrit?

Hoe vrijwaar ik een voertuig?

Wat doet de verkoop-workflow?

Hoe bereken ik mijn verkoopresultaat of marge?

Hoe maak ik een voorraadlijst van mijn voertuigen?

Waar zie ik het resultaat van in- en verkoop?

Hoe bestel ik onderdelen bij een grossier vanuit de werkorder?

Hoe koppel ik een grossier?

Hoe voer ik een voorraadmutatie in?

Hoe verwerk ik een inkoopfactuur van onderdelen?

Hoe maak ik een besteladvies?

Hoe verwerk ik een retour van onderdelen?

Waar zie ik mijn onderdelenvoorraad?

Hoe lees ik onderdelen van een grossierswebsite in op de werkorder?

Hoeveel grossierskoppelingen kan ik tegelijk actief hebben?

Hoe houd ik de voorraad van onderdelen actueel?

Hoe voeg ik een nieuwe relatie toe?

Hoe zoek en filter ik in mijn relaties?

Hoe volg ik een klant op (CRM)?

Hoe stuur ik een klant een SMS of WhatsApp?

Hoe exporteer ik relaties naar Excel?

Hoe gebruik ik CRM-tags?

Hoe leg ik marketing- of mailingtoestemming (AVG) vast?

Hoe maak ik een selectie of mailing van klanten?

Hoe pas ik mijn eigen bedrijfsgegevens aan?

Waar zie ik de historie en contactmomenten van een klant?

Verwerkersovereenkomst Autoflex (AVG)

Gebruikersovereenkomst Autoflex

Receptie 4 artikelen

Documentatie voor de receptie.

Relaties

Aan de slag: relaties beheren — klant vinden, bijwerken en opvolgen
Hoe voeg ik een nieuwe relatie toe?
Hoe zoek en filter ik in mijn relaties?
Relatie overzicht & detail

Vaak samen met dit onderwerp

Relaties CRM FAQ Aan de slag Serviceadviseur Uitleg