RDW-terugroepacties bij voertuig en werkorder
Heeft dit voertuig een openstaande terugroepactie? Waar zie ik dat in Autoflex? Wat betekent de rode regel bij Waarschuwingen?
Autoflex laat zien of een voertuig een openstaande terugroepactie van de RDW heeft. Je ziet het bij het voertuig en bij de werkorder, zodat je de klant er meteen op kunt wijzen of het herstel kunt meenemen.
- Waar zie je een terugroepactie?
- De details van een terugroepactie
- Waar komen de gegevens vandaan?
- Gerelateerde artikelen
- Voor wie: iedereen die voertuigen en werkorders opent
- Nodig: niets; er is geen module of instelling voor
- Waar vind je het: bij Waarschuwingen rechts op het scherm van een voertuig of werkorder
- Vanaf versie: Autoflex 10 versie 2.45.0
Waar zie je een terugroepactie?
- Bij het voertuig: rechts op het scherm, onder Waarschuwingen, staat per terugroepactie een rode regel Openstaande terugroepactie met de referentiecode en daaronder het defect.
- Bij de werkorder: dezelfde rode regel staat bovenaan bij Waarschuwingen. Dat werkt ook als op de werkorder alleen het kenteken staat en het voertuig nog niet in je administratie zit.
- Bij het kiezen van een voertuig: kies je op een werkplaatsorder een voertuig met een openstaande terugroepactie, dan verschijnt rechts in beeld 10 seconden een melding.
Andere waarschuwingen, zoals de APK of een notitie bij de klant, blijven gewoon staan. Heeft het voertuig geen openstaande terugroepactie, dan zie je ook geen regel en geen melding.
De details van een terugroepactie
Klik op de rode regel bij Waarschuwingen, of op de melding. Het venster Terugroepacties met het kenteken opent. Per actie staat er een kaart met:
- de referentiecode, de publicatiedatum, de status en het Risico (Ernstig, Gemiddeld of Nog niet bekend)
- de Producent, de Referentie producent, het telefoonnummer en de categorie
- de data Aangekondigd door producent, Gemeld bij RDW en Eigenaren ingelicht
- het aantal Voertuigen in NL en Voertuigen totaal
- de blokken Defect, Mogelijke gevolgen en Herstel
Velden die de RDW niet heeft ingevuld, laat Autoflex weg. Sluit het venster met Sluiten; het voertuig of de werkorder blijft open.
Waar komen de gegevens vandaan?
Autoflex haalt elke nacht de openstaande terugroepacties op uit de open data van de RDW. Een actie die vandaag bij de RDW verschijnt, zie je dus morgen in Autoflex. Lukt het ophalen een nacht niet, dan blijven de gegevens van de vorige keer staan.
Je ziet alleen acties die nog openstaan. Is het herstel bij de RDW afgemeld, dan verdwijnt de regel na de volgende nacht.
Het kenteken mag met of zonder streepjes en in kleine letters in Autoflex staan; Autoflex herkent het in beide gevallen.