[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"\u002Fuitleg\u002Fwerkplaats\u002Fwerkorders-offertes-en-facturen\u002Forderregels-invoeren\u002Fretouren-bijhouden\u002Fdetail":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":19,"extension":236,"meta":237,"navigation":238,"page_id":239,"path":240,"position":241,"seo":242,"sitemap":243,"stem":244,"tags":245,"updated":248,"__hash__":249},"pages\u002Fuitleg\u002Fwerkplaats\u002Fwerkorders-offertes-en-facturen\u002Forderregels-invoeren\u002Fretouren-bijhouden.md","Retouren bijhouden",{"type":7,"value":8,"toc":231},"minimark",[9,13,20,124,130,145,148,190,195,210],[10,11,5],"h1",{"id":12},"retouren-bijhouden",[14,15,16],"p",{},[17,18,19],"em",{},"Hoe meld je een onderdeel retour? Wat zijn de mogelijkheden om een besteld onderdeel retour te melden en te verwijderen van de order?",[21,22,23,37],"table",{},[24,25,26],"thead",{},[27,28,29],"tr",{},[30,31,33],"th",{"align":32},"left",[34,35,36],"strong",{},"Retour bij orderregels",[38,39,40,58,68,78,106,119],"tbody",{},[27,41,42],{},[43,44,45,48,50,56],"td",{"align":32},[46,47],"br",{},[46,49],{},[51,52],"img",{"alt":53,"src":54,"width":55},"","\u002Ffiles\u002Fbc4d761c-d459-4f0f-b1fc-bdfbe92c3d2b.png",742,[46,57],{},[27,59,60],{},[43,61,62,63],{"align":32},"Bij onderdelen die al besteld zijn, kies op de orderregel die retour gaat voor de knop: prullenbak - ",[51,64],{"alt":65,"src":66,"inline":67},"Verwijderen.png","\u002Ffiles\u002Fb1a6ecdd-5b92-4947-8114-ac2ad5ceb6f1.png","true",[27,69,70],{},[43,71,72,76],{"align":32},[51,73],{"alt":53,"src":74,"width":75},"\u002Ffiles\u002F7b664aa7-e827-4dde-adf1-f38dc9b02849.png",472,[46,77],{},[27,79,80],{},[43,81,82,83,85,86,88],{"align":32},"Retour dialoog bij het verwijderen van een besteld onderdeel ",[46,84],{}," Kies hier: ",[46,87],{},[89,90,93,98,102],"ol",{"local-id":91,"start":92},"0fb2978f32b4",1,[94,95,97],"li",{"local-id":96},"176bfe598030","Reden van de retour",[94,99,101],{"local-id":100},"4f69fa60e058","Referentie, hier wordt automatisch de orderreferentie ingevuld",[94,103,105],{"local-id":104},"00693ad9a281","Het aantal onderdelen dat retour gaat",[27,107,108],{},[43,109,110,112,114,117],{"align":32},[46,111],{},[46,113],{},[51,115],{"alt":53,"src":116,"width":55},"\u002Ffiles\u002Ff5dfb421-6f8d-4a7f-a408-876882de4308.png",[46,118],{},[27,120,121],{},[43,122,123],{"align":32},"Op het tabblad: Bestellingen, kun je de retouren van deze werkorder terug zien.",[14,125,126,127,129],{},"Als een onderdeel het kenmerk “besteld” heeft en deze wordt verwijderd van de order, zal een scherm getoond worden waarin het onderdeel als retour wordt aangemaakt.",[46,128],{},"\nEr zijn hier 3 keuzes:",[89,131,132,139,142],{},[94,133,134,135,138],{},"Retour en bijwerken, er wordt een registratie in de retouren aangemaakt, het kenmerk ",[17,136,137],{},"Besteld"," wordt van de orderregel gehaald indien nodig wordt het aantal aangepast",[94,140,141],{},"Retour en verwijderen, er wordt een registratie in de retouren aangemaakt, de orderregel wordt verwijderd",[94,143,144],{},"Annuleren, de orderregel wordt niet aangepast",[14,146,147],{},"Er kan gekozen worden uit een aantal redenen:",[149,150,151,154,157,160,163,166,169,172,175,178,181,184,187],"ul",{},[94,152,153],{},"Beschadigd geleverd",[94,155,156],{},"Diagnose aanvraag",[94,158,159],{},"Gebruikt in verpakking",[94,161,162],{},"Inname oude banden",[94,164,165],{},"Klant niet komen opdagen",[94,167,168],{},"Meerdere mogelijkheden",[94,170,171],{},"Niet besteld",[94,173,174],{},"Retour huur gereedschap",[94,176,177],{},"Statiegeld",[94,179,180],{},"Verkeerd door grossier geleverd",[94,182,183],{},"Verkeerd besteld",[94,185,186],{},"Verkeerd in documentatie",[94,188,189],{},"Verkeerde inhoud in verpakking",[191,192,194],"h2",{"id":193},"hulp-nodig","Hulp nodig?",[14,196,197,198,201,202,205,206,209],{},"Kom je er niet uit, of wil je er meer uit halen? Neem contact op met de servicedesk — het snelst via de ",[34,199,200],{},"feedbackknop"," rechtsboven in Autoflex (die stuurt je scherm en technische info mee) of via de ",[34,203,204],{},"chat",". Of vraag een ",[34,207,208],{},"Autoflex Optimaal","-sessie aan.",[211,212,214],"alert",{":type":213},"info",[215,216,217],"template",{"v-slot:content":53},[14,218,219,222,223,230],{},[34,220,221],{},"Meer weten?"," Kijk ook op ",[224,225,229],"a",{"href":226,"rel":227},"https:\u002F\u002Fwww.autoflex.nl\u002Fgaragesoftware\u002Fcomponenten\u002Fwerkplaats\u002F",[228],"nofollow","autoflex.nl",".",{"title":53,"searchDepth":232,"depth":233,"links":234},2,5,[235],{"id":193,"depth":232,"text":194},"md",{},true,4132247347,"\u002Fuitleg\u002Fwerkplaats\u002Fwerkorders-offertes-en-facturen\u002Forderregels-invoeren\u002Fretouren-bijhouden",185933374,{"title":5,"description":19},{"loc":240},"uitleg\u002Fwerkplaats\u002Fwerkorders-offertes-en-facturen\u002Forderregels-invoeren\u002Fretouren-bijhouden",[246,247],"#werkplaats","#retouren","2026-09-15T06:19:54.237Z","lk1Zwg46vIO7lbDXrtG_28uI57GIpAS0OwtUBYVRfj4"]