ACTUA pechhulp koppeling

ACTUA pechhulp koppeling

Interesse in deze koppeling? Nog geen toegang? Neem contact met ons op.

Over de koppeling

Met de ACTUA pechhulp koppeling sluit je rechtstreeks vanuit Autoflex een pechhulpabonnement af. Gegevens van relatie en voertuig worden automatisch doorgegeven aan ACTUA. Bestaande en zojuist afgesloten abonnementen zijn snel inzichtelijk vanuit het voertuig en werkorder.

• Productspectrum (volgens TEN-21524): Pechhulp Nederland, Pechhulp Europa, CarProf Servicekaart

• Looptijd: altijd 12 maanden; verlengen is functioneel “een nieuwe aanvraag” met een verlengingsvlag in de API

• Partnerportaal: overzicht producten, aanschaffen/verlengen, dashboards (bijna verloopt/verlopen), financieel overzicht

Vereisten en datavalidatie

ACTUA valideert aan hun kant of er al actieve abonnementen bestaan en of benodigde gegevens aanwezig zijn. Vanuit Autoflex worden de volgende velden aangeleverd (vereist voor succesvolle afsluiting):

• Verkoper: verkoper_naam

• Subscription: ingangsdatum, accu_test_uitgevoerd, onderhoud_uitgevoerd

• Voertuig: kenteken, merk, type, model, brandstof, datum_eerste_toelating

• Klant: aanhef, voorletters, tussenvoegsel, achternaam, postcode, huisnummer, straat, woonplaats, telefoon, email

Instellen van de koppeling

Ga naar: Instellingen → Koppelingen → ACTUA

1. Laat de module door Autoflex activeren (indien nog niet zichtbaar in de lijst).

2. Vul de API key in die je via ACTUA ontvangt.

3. Controleren

   • Bij onjuist format/authorization verschijnt een duidelijke foutmelding.

   • Bij correcte token verschijnt de melding dat ACTUA gebruikt kan worden.

4. Gebruik ACTUA Portaal om het partnerportaal in de browser te openen.

Testflow uit TEN-21524: het scherm toont ACTUA in de lijst; “Controle” geeft eerst de ongeldige melding (zonder token), daarna “API token is correct” met geldige token; via “ACTUA Portaal” opent de ACTUA website.

Pechhulp afsluiten vanuit een werkorder of voertuig

Open het voertuig (of een bijbehorende werkorder) waarvoor je pechhulp wilt afsluiten.

1. Klik op het hamburgermenu of het ACTUA-icoon en kies Pechhulp.

2. Selecteer het gewenste abonnement (Nederland, Europa of CarProf Servicekaart).

3. ingangsdatum

   • Accutest uitgevoerd

   • Onderhoud uitgevoerd

4. Controleer de relatie- en voertuiggegevens en klik op Abonnement afsluiten.

Fouten en meldingen

• “Abonnement niet aangemaakt: Voeg een telefoonnummer toe” — relatie mist telefoonnummer

• “Abonnement niet aangemaakt: Voeg een e-mailadres toe” — relatie mist e-mailadres

• “De aanvraag is geweigerd: de accutest is niet uitgevoerd.” — vink accu_test_uitgevoerd aan

• “De aanvraag is geweigerd: het onderhoud is niet uitgevoerd.” — vink onderhoud_uitgevoerd aan

• Bij al bestaand abonnement: het modaal toont dat er pechhulp actief is voor kenteken XX-XX-XX en geeft de verloopdatum weer

Verlengen

Verlengen bij ACTUA is technisch een nieuwe aanvraag met de API-flag “verlenging=true” en heeft opnieuw 12 maanden looptijd.

• Volgens ticketinformatie: verlengen kan pas na 1 maand actief abonnement. Dit wordt door ACTUA gevalideerd.

• In de UI voelt dit als “verlengen”, maar onder water wordt een nieuw abonnement ingeschoten met de verlengingsvlag.

Best practices

• Zorg dat de relatiekaart altijd een telefoonnummer en e-mailadres bevat vóórdat je naar ACTUA gaat.

• Leg in de werkorder kort vast wanneer accutest en onderhoud zijn uitgevoerd, zodat de vinkjes inhoudelijk kloppen.

• Controleer het vervalmoment tijdens onderhoud; bied tijdig verlenging aan via de werkorder.

• Gebruik het ACTUA-portaal voor overzicht en financiële rapportage.

Veelgestelde vragen