CCV Pin betalingen vanuit Autoflex

Betrouwbare, efficiënte en naadloze end-to-end betalingen mogelijk maken op elk punt in ieder klanttraject.

Uitgangspunten

CCV werkt samen met diverse partners en resellers, zowel in Nederland als daarbuiten. Deze partijen verkopen onze betaalautomaten zelfstandig en zijn doorgaans ook verantwoordelijk voor het beheer en de service van de terminals. In zulke gevallen heeft CCV geen directe toegang tot de terminals, wat betekent dat CCV deze terminals niet kan beheren of servicen. Een koppeling met Autoflex is dan ook niet mogelijk.

Het is dus belangrijk dat je de (CCV) betaalautomaat rechtstreeks via CCV hebt aangeschaft en dat dit niet loopt via een tussenpartij zoals Rabobank, ING of een CCV-reseller.

Enkele situaties en daarbij de juiste route:

• Je hebt een (ongeschikte*) CCV-terminal via CCV in bezit, actie: vul contactformulier in op landingspagina of neem contact op met salessupport CCV. Inruil is mogelijk.

• Je hebt een (ongeschikte*) CCV-terminal via een andere partij, actie: schaf een nieuwe (geschikte) terminal aan via de landingspagina.

• Je hebt geen CCV-terminal, actie: schaf een nieuwe (geschikte) terminal aan via de landingspagina.

• Je hebt een uitzonderlijke situatie die hierboven niet wordt vermeld, actie vul contactformulier in op landingspagina of neem contact op met salessupport CCV.

Waarom kiezen voor een koppeling met Autoflex in combinatie met transactieverwerking via CCV?

1. Lagere kosten
   Door ook de transactieverwerking bij CCV onder te brengen, bespaar je structureel op maandelijkse kosten. De Cloud Connect Fee oftewel de koppelingskosten met Autoflex (€9,95 per terminal per maand) vervalt hiermee, wat op jaarbasis bijna €120,- per terminal scheelt.

2. Eén aanspreekpunt
   Wanneer de Cloud Connect koppeling met Autoflex als de transactieverwerking via CCV loopt, wordt alles centraal vastgelegd in onze systemen. Dat betekent voor jou één partij voor beheer, ondersteuning én de verwerking en uitbetaling van pintransacties. Wel zo overzichtelijk!
   Bij vragen of eventuele storingen hoef je niet meer te schakelen met meerdere partijen. CCV is dan direct het vaste aanspreekpunt!

Contactmatrix CCV

Inrichting CCV terminal en contract

Je dient zelf een contract af te sluiten met CCV. De koppeling van het betalings verkeer met Autoflex behoeft ook nog installatie werkzaamheden door CCV. denk bijvoorbeeld aan het instellen van ip-adres in de terminal. Neem hiervoor contact op met je CCV contactpersoon.

Een pin betaling maken

Vanaf een werkorder die gefactureerd en betaald wordt.

Werkplaats → Werkorders → Werkorder → Verwerking
Op het tabblad verwerking is hier pin te selecteren in de betaald via selectie. Klik daarna op afdrukken om de werkorder te verwerken naar factuur
De factuur wordt afgedrukt (en de PDF wordt getoond) Daarnaast is in het Werkorder overzicht nu ook onderstaande ‘Betaling’ dialoog geopend om een pin betaling te doen.
Factuurnummer van de zojuist gemaakte factuur Factuur datum Omschrijving zoals aangegeven op de factuur Terminal (de lijst van terminals die je hebt aangemaakt in de instellingen) Het te pinnen bedrag Dit is standaard het openstaande bedrag Je kunt ook een deel (pin)betaling opgeven door het bedrag aan te passen Je kunt meer pinnen indien gewenst door het bedrag aan te passen Hier is de mogelijkheid om een contante (deel)betaling toe te voegen Het openstaande bedrag Logging van de pin transacties Berekening van openstaande bedrag Voortgang betaling pin-terminal en CCV

Voortgang Pin betaling
Zodra de betaling is gestart wordt er connectie gemaakt van de terminal naar CCV om de betaling af te ronden. In de animatie is de voortgang te zien, waarna een succesvolle betaling is gedaan.
Zodra de betaling is afgerond wordt de merchant bon geopend om af te drukken. Ook krijg je de mogelijkheid om de klantbon (kassabon) af te drukken of te e-mailen

(Achteraf) betalen op een factuur die al gegenereerd is.

Navigeer naar: Facturen → overzicht
Selecteer in het overzicht de factuur waar je een pin-betaling op wil doen. Klik daarna op de ‘pin' knop om de pin dialoog te openen en een betaling te starten.

Open een factuur
In de factuur klik je op de ‘pin' knop om de pin dialoog te openen en een betaling te starten.

Alle bonnen in 1x afdrukken

In de betaling dialoog is een afdruk knop
Onder aan de betalingdialoog, die altijd op te roepen is bij de factuur, is een print knop. Met deze knop kun je alle merchant transactie bonnen en klant bonnen (pin bonnen) in 1x afdrukken

Transacties uit het overzicht verwijderen

Vuilnisbak (verwijder) icoon in transactie overzicht
Als een transactie is mislukt, dan is het mogelijk deze regel uit het overzicht te verwijderen. onbekend en geslaagde transacties zijn niet te verwijderen

Welke pin apparaten worden ondersteund

De type terminals die CCV adviseren met de Cloud Connect koppeling met Autoflex zijn:

1. CCV Nexus Pad (vaste / balie terminal)

2. CCV Mobile A920

3. CCV Compact A77

De volgende worden niet ondersteund

De volgende type terminals zijn niet geschikt voor cloud connect en dienen uiterlijk voor 1 oktober 2026 vervangen te zijn:

1. Vx520-Vx820 vaste terminal (per 01-10-2026 end of life)

2. Vx520 Budget vaste terminal (per 01-10-2026 end of life)

3. Vx820ITS vaste kassa gekoppelde terminal (per 01-10-2026 end of life)

4. Vx680 mobiele terminal (per 01-10-2026 end of life)

Boekhoudpakket synchronisatie van betalingen

Momenteel is er alleen een koppeling met Snelstart en Exact waarbij de betaling verwerkt worden in het administratief systeem.

Betalingscontrole

Het kan voorkomen dat er een controle gedaan moet worden door:

• Zelf de handtekening op merchant bon te zetten en deze te bewaren

• De handtekening van de klant op merchant bon te zetten en deze te bewaren

• Een kopie maken van de identificatie van de klant

• Een combinatie van bovenstaande

Benodigd

Component: CCV