[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"\u002Fuitleg\u002Falgemeen\u002Fdocumentatie-en-support\u002Fdetail":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":186,"extension":187,"meta":188,"navigation":189,"page_id":190,"path":191,"position":192,"seo":193,"sitemap":194,"stem":195,"tags":196,"updated":197,"__hash__":198},"pages\u002Fuitleg\u002Falgemeen\u002Fdocumentatie-en-support.md","Documentatie en support",{"type":7,"value":8,"toc":177},"minimark",[9,13,33,51,55,58,70,74,77,118],[10,11,5],"h1",{"id":12},"documentatie-en-support",[14,15,16,20,21,30],"p",{},[17,18,19],"em",{},"We bieden de gebruikers van Autoflex diverse hulpmiddelen bij vragen. Een zeer uitgebreide wiki ofwel online documentatie, deze bereik je via"," ",[22,23,27],"a",{"href":24,"rel":25},"http:\u002F\u002Fuitleg.autoflex.nl",[26],"nofollow",[17,28,29],{},"uitleg.autoflex.nl",[17,31,32],{},". Daarnaast is onze servicedesk dagelijks bereikbaar voor vragen \u002F overleg en hulp.",[34,35,36],"ul",{},[37,38,39,43],"li",{},[22,40,42],{"href":41},"#support-en-feedback","Support en feedback",[34,44,45],{},[37,46,47],{},[22,48,50],{"href":49},"#contactmogelijkheden","Contactmogelijkheden",[52,53,42],"h2",{"id":54},"support-en-feedback",[14,56,57],{},"Autoflex wordt ondersteund door onze eigen servicedesk. Dit team traint wekelijks in de werking van Autoflex en alle methodes om de gebruikers beter te voorzien van kennis en kunde.",[14,59,60,61,69],{},"Dagelijks wordt onze documentatie bijgewerkt en uitgebreid. Ook worden er wekelijks video’s opgenomen. Van 1 minute shorts tot complete webinars [",[22,62,65],{"href":63,"rel":64},"https:\u002F\u002Fwww.youtube.com\u002F@autoflex.automotive.software",[26],[66,67,68],"strong",{},"Youtube","]. Buiten deze informatiebronnen blijven er altijd vragen onbeantwoord. Hiervoor kun je direct contact met de servicedesk opnemen.",[71,72,50],"h3",{"id":73},"contactmogelijkheden",[14,75,76],{},"De volgende manieren van contact met de servicedesk staan tot je beschikking.",[34,78,79,88,96,110],{},[37,80,81,84,87],{},[66,82,83],{},"Feedbackknop - Rechts boven in Autoflex 10",[85,86],"br",{},"\nMet de feedbackknop kun je vragen, verbeteringen en opmerkingen naar ons sturen, de stuurt automatisch een screenshot mee van het huidige scherm en wat handige technische informatie.",[37,89,90,93,95],{},[66,91,92],{},"Chat - ai chatbot en livechat",[85,94],{},"\nOnze AI chatbot Max is 24\u002F7 live om je te helpen met je vraag. Tijdens werktijden zijn er ook livecollega’s. Zij nemen de chats over van Max wanneer het antwoord de vraag nog niet dekt.",[37,97,98,20,101,107,109],{},[66,99,100],{},"Mail -",[22,102,104],{"href":103},"mailto:servicedesk@autoflex.nl",[66,105,106],{},"servicedesk@autoflex.nl",[85,108],{},"\nJe mag ons altijd mailen op dit mailadres. Vertel duidelijk wat je doet, verwacht en ziet, eventueel onderbouwt met kenteken \u002F relatie- order- of factuurnummer. Heb je haast? Gebruik dan de chat of telefoon.",[37,111,112,115,117],{},[66,113,114],{},"Telefoon - 0341-375180",[85,116],{},"\nEr zit tijdens werktijd altijd een collega aan de telefoonlijn. Hierop komen de spoedvragen binnen, bijvoorbeeld wanneer je niet meer verder kunt. Deze lijn is er natuurlijk ook wanneer de digitale kanalen niet passen of werken voor jou.",[119,120,121,144],"table",{},[122,123,124],"thead",{},[125,126,127,134,139],"tr",{},[128,129,131],"th",{"align":130},"left",[66,132,133],{},"Feedback",[128,135,136],{"align":130},[66,137,138],{},"Chat",[128,140,141],{"align":130},[66,142,143],{},"Documentatie",[145,146,147],"tbody",{},[125,148,149,160,169],{},[150,151,152,158],"td",{"align":130},[153,154],"img",{"alt":155,"src":156,"width":157},"image-20260324-120813.png","\u002Ffiles\u002F2f7f3507-bfff-48df-9ae8-8490e8989cc8.png",39,[85,159],{},[150,161,162,167],{"align":130},[153,163],{"alt":164,"src":165,"width":166},"image-20260324-120825.png","\u002Ffiles\u002Ffa5bf035-433b-475a-9b8b-5c9ae830b82e.png",38,[85,168],{},[150,170,171,175],{"align":130},[153,172],{"alt":173,"src":174,"width":157},"image-20260324-120836.png","\u002Ffiles\u002Fd8abe863-f850-407b-bb22-99e65ca72e56.png",[85,176],{},{"title":178,"searchDepth":179,"depth":180,"links":181},"",2,5,[182],{"id":54,"depth":179,"text":42,"children":183},[184],{"id":73,"depth":185,"text":50},3,"We bieden de gebruikers van Autoflex diverse hulpmiddelen bij vragen. Een zeer uitgebreide wiki ofwel online documentatie, deze bereik je via uitleg.autoflex.nl. Daarnaast is onze servicedesk dagelijks bereikbaar voor vragen \u002F overleg en hulp.","md",{},true,5449383940,"\u002Fuitleg\u002Falgemeen\u002Fdocumentatie-en-support",199,{"title":5,"description":186},{"loc":191},"uitleg\u002Falgemeen\u002Fdocumentatie-en-support",null,"2026-06-22T12:27:23.776Z","s_yMkKPWsqlb1ZG4VNq2MDOO5iNmviHtATxonVPiXZA"]